Соңғы кезде Юнштон компаниясы әртүрлі бөлімдердегі қызметкерлерді қатыстыра отырып, ірі масштабты сыртқы оқу шарасын ұйымдастырды. Бұл шара компания қызметкерлерінің көкжиегін кеңейтіп, сала бойынша алдыңғы орын алатын тәжірибені игеруге және өнімді әзірлеу, өндірісті басқару мен қызмет көрсету сапасы бойынша компанияның жалпы мүмкіндіктерін арттыруға бағытталған. Бұл Юнштон компаниясының үнемі дамуды ұстануы мен жақсырақ өнімдер мен қызметтер ұсынуға берген сенімінің нақты көрінісі болып табылады.
Оқу шарасының мақсаты: компаниялық деңгейде үздік тәжірибелерден оқу
Бұл сыртқы оқу іс-шарасының негізгі мақсаты - сол саладағы үздік кәсіпорындар мен мекемелерден білім алу. Сақтау өнімдері сияқты дәстүрлі тұрмыстық тауарларды мамандандырып шығаратын Юньстон компаниясы нарықтағы өзектілігін сақтау үшін үздіксіз оқу маңызды деп санайды. Әртүрлі бөлімшелердің қызметкерлерін бірлесіп саланың жетекшілерімен танысуға және пікір алмасуға ұйымдастыру арқылы компания ішіндегі әртүрлі бөлімшелер арасында тәжірибе алмасу жүзеге асырылады, сонымен қатар алған білімдердің негізінде жетілдірілген идеялар, технологиялар мен басқару модельдері барлық компания операциялары мен дамуына енгізіледі. 
Оқу саяхаты: Компаниялық ынтымақтастық арқылы әртүрлі перспективалардан білім алу
Оқыту іс-шарасы компания қызметкерлерін бірнеше белгілі кәсіпорындарға апарды. Бірінші тоқтау нүктесі - тұрмыстық тауарлардың жетекші өндірушісі болды, оның ұдайы сапаны бақылау мен өнеркәсіптік шеберлікпен танымал етті. Компанияның әртүрлі командаларының өндірістік бөлімдерінің қызметкерлері қонақ үйге тосылып, олардың алғашқы материалдарды таңдаудан бастап, дайын өнімдерді тексеруге дейінгі қазіргі заманғы өндірістік процестерін бірлесіп бақылады. Олар өнімдердің сапасын біркелкі етіп ұстау үшін қалай стандартталған операциялар мен қатаң сынақ процедураларын пайдаланатынымен танысты. Әртүрлі бөлімдерден келген қызметкерлер нақты талқылаулар жүргізді, өз өндірістік тәжірибелерімен бөлісіп, қалай өндірушінің тәжірибесінен үйренуге болатынын талқылады, бұл компанияның жалпы өндірістік басқару тиімділігіне бағалы сілтеме берді.
Келесі кезекте компанияның тобы жаңашыл және пайдаланушыға бағытталған өнімдерді құрастыруымен танымал болған дизайнерлік студияға барды. Студия дизайнерлері өз философияларымен бөлісіп, пайдаланушылардың қажеттіліктерін түсініп, функционалдылық пен эстетиканы үйлестіру маңыздылығына назар аударды. Олар сыйлықтарға ие болған сақтау өнімдерінің дизайнын көрсетіп, қалай нарықтық зерттеулер мен пайдаланушылармен әңгімелесу арқылы қиындықтарды анықтап, сол ақпаратты практикалық және тартымды өнімдерге айналдыратынын түсіндірді. Бұл сессия компанияның әртүрлі өнім бағыттарының ғылыми-зерттеу және жобалау топтарына ой салды, ал олар белсенді талқылаулар жүргізіп, студия дизайнерлерімен топ болып әңгімелесті. Олар компанияның сақтау қораптарының дизайнына пайдаланушылардың пікірлерін қалай енгізу керектігі, соның ішінде жақын арада шығатын асхана сақтау қораптары мен басқа өнімдер сериясы және әртүрлі бөлімшелер арасында дизайнерлік синергияны қалай жүзеге асыру керектігі туралы сөйлесті.
Сонымен қатар, оқу іс-шарасына нарықтық үміттер мен тұтынушылардың мінез-құлқын талдау бойынша секторлық сарапшы ұсынған семинар енгізілді. Сарапшы дәстүрлі күнделікті пайдаланылатын заттарға тұтынушылардың артқан талаптары туралы соңғы деректерді бөлісті, практикалық, ұзақ мерзімді пайдалануға болатын және қоршаған ортаға дос өнімдерге деген сұраныстың өсуіне назар аударды. Компанияның әртүрлі аймақтардағы маркетинг және сату бөлімдерінің қызметкерлері белсенді түрде өзара әрекетке қатысты, өз аймақтарының нарықтық жағдайларын ескере отырып, осы талдауларды компанияның өнімдерді орналастыру стратегиясы мен маркетинг тәсілдеріне қалай қолдану керектігін талқылады, бұл компанияның дұрысырақ шешім қабылдауына көмектеседі.
Қызметкерлердің пікірі: Бүкіл компания бойынша ынталандырушы және қозғалыс туғызушы
Компанияның барлық бөлімдерінен келген қызметкерлер оқу шарасына үлкен ынтамен қатысты. Бір топтың өндіріс басшысы былай деді: «Бұл сыртқы оқу шарасы өте маңызды болды. Басқа бөлімдерден коллегаларыммен бірге саладағы жетекші өндірушіні зерттеу арқылы әртүрлі пікірлермен таныстым. Өндірудің әрбір сатысында назар аударту деңгейі біздің үйренуге тиістіміздей. Мен өз тобымда өткен оқулардан алған білімімізді қалай енгізіп, өндіріс процесстерін жетілдіру мен сапаны арттыру бойынша талқылау жүргізу жоспарлап отырмын».
Компанияның орталық НИИ бөлімінен келген дизайнер былай деді: «Пайдаланушыға бағдарланған жобалау тәсілі жобалау студиясы үшін шынымен де тыныс әсер ететін болды. Басқа бөлімдердің дизайнерлерімен жерде талқылау арқылы компания ішіндегі дизайнерлік идеялар алмасуын күшейтуге болатынын түсіндім. Мен қазірдің өзінде басқа өнім жолақтарының дизайнерлерімен ынтымақтастырып, үй жиһаздары мен басқа да өнімдердің жобасын жетілдірудің жолдарын ойластырып отырмын».
Іс-шаралар: Білімді компания бойынша тәжірибеге айналдыру
Оқыту іс-шараларынан кейін компания әртүрлі бөлімдердегі қызметкерлер өз ойлары мен алынған ақпараттарымен бөлісетін кездесу ұйымдастырады. Компания басқару тобы пайдалы тәжірибелерді жинақтап, оларды Юнстонның жұмысына енгізу бойынша нақты іс-қимылдар жасайды. Мысалы, компанияның өндірісті басқару бөлімі әртүрлі топтардың өндірістік бөлімдеріне бақылау нәтижелері бойынша стандартталған процестерді зерттеуге ұйымдастырып, компанияның өндіріс желілерін тиімдіру жолдарын қарастырады. Ал компанияның НИИ орталығы мүшеттерге бағытталған концепцияларды компанияның барлық жобаларына енгізуді насихаттаса, онда мәселен, ас үй жәшіктерін сақтау дизайндарын жақсарту арқылы өнімдердің пайдалану ыңғайлылығын және тартымдылығын арттырады.
Бұл сыртқы оқыту іс-шарасы Янтон Компаниясының болашақ дамуына жасалған маңызды инвестициядан артық емес. Компания көлемінде басқалардың күшті жақтарынан сабақ алып, ішкі тәжірибелерді бөлісу мен ынтымақтастықты насихаттау арқылы Янтон Компаниясы өзінің жалпы күш-қуатын үздіксіз арттыруға тырысады, сондықтан «Сапаны негіз етіп, Қызмет етумен жетелену» деген уәдесін тиімді орындау және тұтынушыларға одан сай келетін өнімдерді әкелу.
EN
